MaildeckLösung
KI-E-Mail-Assistent mit DSGVO im Blick: gehostet in Deutschland
Wer Mails von einer KI lesen lässt, muss wissen, wohin sie gehen. Bei Maildeck steht das schwarz auf weiß: Server in Deutschland, ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO und volle Einsicht in alles, was an das Modell geht.
Eigene Instanz, Server in Deutschland
Jeder Kunde bekommt eine eigene, abgeschottete Maildeck-Instanz mit eigener Datenbank auf einem Server in Deutschland. Deine Mails bleiben bei deinem Mailanbieter, Maildeck verschiebt sie dort nur in Ordner.
Was die KI zu sehen bekommt
Zur Einordnung gehen Betreff und ein gekürzter Textauszug an das Sprachmodell, standardmäßig über Langdock mit Rechenzentrum in Frankfurt. Telefonnummern, IBANs und ähnliche Angaben werden vorher geschwärzt. Bei jeder Mail siehst du mit einem Klick, was übermittelt wurde.
- Kein Training mit deinen Mails
- Ordner wie Personal oder Bewerbungen schließt du vom Modell aus
- Alle Eingriffe stehen im Protokoll
- Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert
Vertrag zur Auftragsverarbeitung inklusive
Der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil jedes Abos und gilt ab der Registrierung. Die rechtliche Bewertung für dein Unternehmen bleibt bei dir, etwa der Eintrag im Verarbeitungsverzeichnis; die technische Grundlage dafür liefert Maildeck.
Häufige Fragen
Ist ein KI-E-Mail-Assistent mit der DSGVO vereinbar?
Das hängt vom Anbieter ab. Maildeck läuft je Kunde in einer eigenen Instanz auf einem Server in Deutschland, bietet einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, schwärzt sensible Angaben vor der KI-Einordnung und nutzt Mails nicht zum Training. Die Gesamtbewertung für dein Unternehmen bleibt deine Entscheidung.
Welche Daten sieht die KI?
Betreff und ein gekürzter Textauszug, mit geschwärzten Telefonnummern und IBANs. Bei jeder Mail zeigt Maildeck, was übermittelt wurde. Ordner, die gar nicht zur KI sollen, schließt du aus.
Weitere Antworten stehen in den häufigen Fragen.
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